欢迎阅读物流指南服务条款协议(下称“本协议”)。本协议阐述之条款和条件适用于您使用物流指南所提供的各种工具和服务(下称“服务”)。
东亨信息科技股份有限公司（以下简称“东亨科技”）在此特别提醒您（用户）在注册、使用东亨科技【物流指南】产品之前，请认真阅读《【物流指南】平台用户服务协议》（以下简称“协议”），确保您充分理解并确认【物流指南】平台各项条款。请您审慎阅读并选择接受或不接受本协议。当您注册时点击“我已阅读并接受【物流指南】平台用户服务协议”时，即视为您已阅读、了解并完全同意服务条款中的各项内容 ，包括东亨科技对服务条款所作的任何修改。东亨科技可根据实际情况全权决定修订本协议。如本协议有变更，将在网站上刊载公告。经修订的条款一经在本平台公布，立即生效。您继续登录或使用本平台表示您接受新修订的条款。除另行明确声明外，本平台任何服务范围或功能的变化，均受服务条款约束。
一、平台账号注册
1、用户在使用本平台前需要注册一个【物流指南】使用账号。【物流指南】账号应当使用手机号码绑定注册，请用户使用尚未与本平台绑定的手机号码，以及未被东亨科技根据本协议封禁的手机号码注册【物流指南】账号。东亨科技可以根据用户需求或产品需要对账号注册和绑定的方式进行变更，而无须事先通知用户。
2、本平台服务是基于地理位置的移动交流信息产品，用户注册时即授权东亨科技使用并公开其地理位置信息。故用户完成注册即表明用户同意东亨科技提取、使用并公开用户的地理位置信息。如用户需要终止向其他用户公开其地理位置信息，可自行设置为隐身状态。
3、鉴于东亨科技账号的绑定注册方式，您在【物流指南】平台注册完成，系统将自动提取您的手机号码及自动提取您的手机设备识别码等信息用于注册。
4、在用户注册及使用【物流指南】平台时，东亨科技需要获得能识别用户身份的个人信息以便东亨科技可以在必要时联系用户，或为用户提供更好的使用体验。东亨科技需要获得的信息包括但不限于用户的姓名、性别、身份证号、地址、地理位置。东亨科技尊重并保护所有使用【物流指南】平台用户的个人隐私权，您注册的用户名、手机号码、身份证号码等个人资料，非经您亲自许可或根据相关法律、法规的强制性规定，东亨科技不会主动泄露给第三方。
二、平台服务模式
1、本平台具体内容由东亨科技根据实际情况提供，东亨科技保留变更、中断或终止部分或全部网络服务的权利。
2、【物流指南】提供的服务包含免费服务与收费服务。本平台在提供网络服务时，可能会对部分网络服务（例如查询一些重要信息、增值服务等）收取一定的费用。对于收费服务，东亨科技会在用户使用之前给予用户明确的提示，只有用户根据提示确认同意支付（用户通过网上银行、支付宝或其他方式进行付费）费用并完成了支付行为，用户才能使用该收费服务。支付行为的完成以银行或第三方支付平台生成“支付已完成”的确认通知为准。
3、【物流指南】平台仅提供相关的网络服务，除此之外与相关网络服务有关的设备（如电脑、调制解调器及其他与接入互联网有关的装置）及所需的费用（如为接入互联网而支付的电话费及上网费）均应由用户自行负担。
三、平台用户个人隐私权保护
1、尊重用户个人隐私信息的私有性是东亨科技的一贯制度，东亨科技将采取技术措施和其他必要措施，确保用户个人隐私信息安全，防止在本服务中收集的用户个人隐私信息泄露、毁损或丢失。在发生前述情形或者东亨科技发现存在发生前述情形的可能时，将及时采取补救措施。
2、个人隐私信息是指涉及用户个人身份或个人隐私的信息。比如，用户真实姓名、身份证号、手机号码、IP地址、用户聊天记录。非个人隐私信息是指用户对本平台的操作状态以及使用习惯等明确且客观反映在东亨科技服务器端的基本记录信息、个人隐私信息范围外的其它普通信息，以及用户同意公开的上述隐私信息。
3、东亨科技未经用户同意不向任何第三方公开、 透露用户个人隐私信息。但以下特定情形除外：
(1) 东亨科技根据法律法规规定或有关机关的指示提供用户的个人隐私信息；
(2) 用户与东亨科技及合作单位之间就用户个人隐私信息的使用公开达成约定，东亨科技因此向合作单位公开用户个人隐私信息；
(3) 任何由于黑客攻击、电脑病毒侵入及其他不可抗力事件导致用户个人隐私信息的泄露。
5、用户同意东亨科技可在以下事项中使用用户的个人隐私信息：
(1) 东亨科技向用户及时发送重要通知，如软件更新、本协议条款的变更；
(2) 东亨科技内部进行审计、数据分析和研究等，以改进东亨科技的产品、服务和与用户之间的沟通；
(3) 依本协议约定，东亨科技管理、审查用户信息及进行处理措施；
(4) 适用法律法规规定的其他事项。
除上述事项外，如未取得用户事先同意，东亨科技不会将用户个人隐私信息使用于任何其他用途。
6、地理位置信息为非个人隐私信息。用户成功注册【物流指南】平台账号视为确认授权东亨科技提取、使用及公开用户的地理位置信息。用户地理位置信息将作为用户公开资料之一，由东亨科技向其他用户公开。如用户需要终止向其他用户公开其地理位置信息，可随时自行设置为隐身状态。
7、为了改善东亨科技的技术和服务，向用户提供更好的服务体验，东亨科技可自行收集使用或向第三方提供用户的非个人隐私信息。
四、平台服务内容及权属
【物流指南】平台提供的网络服务内容包括：货源信息、车源信息、行业资讯等。所有这些内容受版权、商标和其他有关财产所有权的法律、法规的保护。用户只有在获得东亨科技或其他相关权利人的授权之后才能使用这些内容，而不能擅自复制、再造这些内容或创造与内容有关的派生产品。
五、平台用户使用禁止规定
1、用户不得使用东亨账号在本平台制作、上载、复制、发布、传播如下法律、法规和政策禁止的内容：
(1) 违背宪法所规定的基本原则的；
(2) 危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一的；
(3) 损害国家荣誉和利益的；
(4) 煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的；
(5) 破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的；
(6) 散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的；
(7) 散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的；
(8) 侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益的；
(9) 含有法律、行政法规禁止的其他内容的信息。
2、用户不得使用【物流指南】平台账号或本平台服务制作、上载、复制、发布、传播如下干扰东亨科技正常运营，以及侵犯其他用户或第三方合法权益的内容：
(1) 含有任何性或性暗示的；
(2) 含有辱骂、恐吓、威胁内容的；
(3) 含有骚扰、垃圾广告、恶意信息、诱骗信息的；
(4) 涉及他人隐私、个人信息或资料的；
(5) 侵害他人名誉权、肖像权、知识产权、商业秘密等合法权利的；
(6) 含有其他干扰本服务正常运营和侵犯其他用户或第三方合法权益内容的信息。
3、用户不得使用东亨账号在本平台进行如下行为：
(1) 提交、发布虚假信息；
(2) 盗用他人头像或资料，盗用、使用他人账号；
(3) 利用技术手段批量建立虚假账号的；
(4) 其他违反法律法规、侵犯其他用户合法权益、干扰东亨科技正常运营或东亨科技未明示授权的行为。
六、平台用户使用规则
1、用户在使用【物流指南】平台过程中制作、上载、复制、发布、传播的任何内容，包括但不限于账号头像、名称、用户说明等注册信息及认证资料，或文字、语音、图片、回复或自动回复消息和相关链接页面，以及其他使用账号或本服务所产生的内容。
2、用户在【物流指南】平台或通过本平台所传送、发布的任何内容并不反映或代表，也不得被视为反映或代表东亨科技的观点、立场或政策，东亨科技对此不承担任何责任。
3、用户须对使用东亨账号或本平台传送信息的真实性、合法性、无害性、准确性、有效性等全权负责，与用户所传播的信息相关的任何法律责任由用户自行承担，与东亨科技无关。如因此给东亨科技或第三方造成损害的，用户应当依法予以赔偿。
七、平台帐户管理
1、 【物流指南】账号的所有权归东亨科技所有，用户完成申请注册手续后，获得账号的使用权。东亨科技因经营需要，有权回收用户的【物流指南】平台账号。
2、用户可以更改、删除本平台账号上的个人资料、注册信息及传送内容等，但需注意，删除有关信息的同时也会删除用户储存在系统中的文字和图片，用户需承担该风险。
3、用户有责任妥善保管注册账号信息及账号密码的安全，因用户保管不善可能导致遭受盗号或密码失窃，责任由用户自行承担。用户需要对注册账号以及密码下的行为承担法律责任。4、如用户注册【物流指南】平台账号后一年不登录，通知用户后，东亨科技可以收回该账号，以免造成资源浪费，由此造成的不利后果由用户自行承担。
八、平台数据储存
1、东亨科技不对用户在本服务中相关数据的删除或储存失败负责。
2、东亨科技可以根据实际情况自行决定用户在本服务中数据的最长储存期限，并在服务器上为其分配数据最大存储空间等，用户可根据自己的需要自行备份本服务中的相关数据。
3、如用户停止使用本平台服务或本平台的服务终止，东亨科技可以从服务器上永久地删除用户的数据。本服务停止、终止后，东亨科技没有义务向用户返还任何数据。
九、平台用户风险承担
1、用户理解并同意，【物流指南】平台仅为用户提供信息分享、获取及传送的平台，用户必须为自己注册账号下的一切行为负责，包括用户所传送的任何内容以及由此产生的任何后果。用户应对本平台服务内容自行加以判断，并承担因使用内容而引起的所有风险，包括因对内容的正确性、完整性或实用性的依赖而产生的风险。东亨科技无法且不会对因用户行为而导致的任何损失或损害承担责任。
如果用户发现任何人违反本协议约定或以其他不当的方式使用本服务，请立即向东亨科技举报或投诉，东亨科技将依本协议约定进行处理。
2、用户理解并同意，因业务发展需要，东亨科技保留单方面对本服务的全部或部分服务内容变更、暂停、终止或撤销的权利，用户需承担此风险。
十、平台知识产权声明及保护
1、除本服务中涉及广告的知识产权由相应广告商享有外，东亨科技在【物流指南】平台中提供的内容（包括但不限于网页、文字、图片、音频、视频、图表等）的知识产权均归东亨科技所有，但用户在使用本服务前对自己发布的内容已合法取得知识产权的除外。
2、除另有特别声明外，东亨科技提供本平台服务时所依托软件的著作权、专利权及其他知识产权均归东亨科技所有。
3、东亨科技在本平台中使用的东亨科技标志及产品、服务名称（以下统称“东亨科技标识”），其著作权或商标权归东亨科技所有。未经东亨科技事先书面同意，用户不得将东亨科技标识以任何方式展示或使用或作其他处理，也不得向他人表明用户有权展示、使用、或其他有权处理东亨科技标识的行为。
4、上述及其他任何东亨科技或相关广告商依法拥有的知识产权均受到法律保护，未经东亨科技或相关广告商书面许可，用户不得以任何形式进行使用或创造相关衍生作品。
十一、平台投保说明
【物流指南】平台提供的全部货运保险产品均由中国人保财险（PICC）提供。在您使用【物流指南】平台提供的中国人保货运险前，请查看以下条款以确保自己切身利益：
1、购买前充分了解中国人保货运险产品。
根据《中华人民共和国保险法》第五十条规定，货物运输保险合同和运输工具航程保险合同，保险责任开始后，合同当事人不得解除合同。请慎重投保与操作。
对中国人保财险财险有疑问，可拨打客服电话95518进行查询。
2、请投保人如实、准确填写投保信息，保证承载货物与所选货物分类一致，货物价值与保险单据所填金额、实际价值等保持一致，以免出险后影响理赔。
3、保费是根据中国人保货运险提供的费率自动计算出来的，保费=保险金额*费率。保费由中国人保直接收取，理赔由中国人保全程提供。
4、成功购买保险后，您将收到一条由中国人保发出的保险成功购买的短信，为您提供保险订单号，作为理赔依据。
十二、法律责任
1、如果东亨科技发现或收到他人举报或投诉的用户违反本协议约定的，东亨科技有权不经通知随时对相关内容，包括但不限于用户资料、聊天记录进行审查、删除，并视情节轻重对违规账号处以包括但不限于警告、账号封禁 、设备封禁 、功能封禁的处罚，且通知用户处理结果。
2、因违反用户协议被封禁的用户，可拨打400-0816-168查询封禁期限，并在封禁期限届满后自助解封。其中，被实施功能封禁的用户会在封禁期届满后自动恢复被封禁功能。被封禁用户可向东亨科技网站相关页面提交申诉，东亨科技将对申诉进行审查，并自行合理判断、决定是否变更处罚措施。
3、用户理解并同意，东亨科技有权依合理判断对违反有关法律法规或本协议规定的行为进行处罚，对违法违规的任何用户采取适当的法律维权行为，并依据法律法规保存有关信息向有关部门报告等，用户应承担由此而产生的一切法律责任。
4、用户理解并同意，因用户违反本协议约定，导致或产生的任何第三方主张的任何索赔、要求或损失，包括合理的律师费，用户应当赔偿东亨科技与合作公司、关联公司，并使之免受损害。
十三、不可抗力及其他免责事由
1、用户理解并确认，在使用【物流指南】平台的过程中，可能会遇到不可抗力等风险因素，使本服务发生中断。不可抗力是指不能预见、不能克服并不能避免且对一方或双方造成重大影响的客观事件，包括但不限于自然灾害如洪水、地震、瘟疫流行和风暴等以及社会事件如战争、动乱、政府行为等。出现上述情况时，东亨科技将努力在第一时间与相关单位配合，及时进行修复，但是由此给用户或第三方造成的损失，东亨科技及合作单位在法律允许的范围内免责。
2、本平台的服务同大多数互联网服务一样，受包括但不限于用户原因、网络服务质量、社会环境等因素的差异影响，可能受到各种安全问题的侵扰：如他人利用用户的资料，造成现实生活中的骚扰；用户下载安装的其它软件或访问的其他网站中含有“特洛伊木马”等病毒，威胁到用户的计算机信息和数据的安全，继而影响本服务的正常使用等等。用户应加强信息安全及使用者资料的保护意识，要注意加强密码保护，以免遭致损失和骚扰。
3、用户理解并确认，本服务存在因不可抗力、计算机病毒或黑客攻击、系统不稳定、用户所在位置、用户关机以及其他任何技术、互联网络、通信线路原因等造成的服务中断或不能满足用户要求的风险，因此导致的用户或第三方任何损失，东亨科技不承担任何责任。
4、用户理解并确认，在使用本服务过程中存在来自任何他人的包括误导性的、欺骗性的、威胁性的、诽谤性的、令人反感的或非法的信息，或侵犯他人权利的匿名或冒名的信息，以及伴随该等信息的行为，因此导致的用户或第三方的任何损失，东亨科技不承担任何责任。
5、用户理解并确认，东亨科技需要定期或不定期地对【物流指南】平台或相关的设备进行检修或者维护，如因此类情况而造成服务在合理时间内的中断，东亨科技无需为此承担任何责任，但东亨科技应事先进行通告。
6、东亨科技依据法律法规、本协议约定获得处理违法违规或违约内容的权利，该权利不构成东亨科技的义务或承诺，东亨科技不能保证及时发现违法违规或违约行为或进行相应处理。
7、用户理解并确认，对于东亨科技向用户提供的下列产品或者服务的质量缺陷及其引发的任何损失，东亨科技无需承担任何责任：
(1) 东亨科技向用户免费提供的服务；
(2) 东亨科技向用户赠送的任何产品或者服务。
8、在任何情况下，东亨科技均不对任何间接性、后果性、惩罚性、偶然性、特殊性或刑罚性的损害，包括因用户使用【物流指南】平台而遭受的利润损失，承担责任（即使东亨科技已被告知该等损失的可能性亦然）。尽管本协议中可能含有相悖的规定，东亨科技对用户承担的全部责任，无论因何原因或何种行为方式，始终不超过用户因使用东亨科技提供的服务而支付给东亨科技的费用。
十四、服务的变更、中断、终止
1、鉴于网络服务的特殊性，用户同意东亨科技有权随时变更、中断或终止部分或全部的服务（包括收费服务）。东亨科技变更、中断或终止的服务，东亨科技应当在变更、中断或终止之前通知用户，并应向受影响的用户提供等值的替代性的服务。
2、如发生下列任何一种情形，东亨科技有权变更、中断或终止向用户提供的免费服务或收费服务，而无需对用户或任何第三方承担任何责任：
(1) 根据法律规定用户应提交真实信息，而用户提供的个人资料不真实、或与注册时信息不一致又未能提供合理证明；
(2) 用户违反相关法律法规或本协议的约定；
(3) 按照法律规定或有权机关的要求；
(4) 出于安全的原因或其他必要的情形。
3、如因系统维护或升级的需要而需暂停网络服务，【物流指南】平台将尽可能事先进行通告。东亨科技同时保留在不事先通知用户的情况下随时中断或终止部分或全部网络服务的权利。对于所有因服务的中断或终止而造成的任何损失，东亨科技无需对用户或任何第三方承担任何责任。
十五、其他
1、东亨科技郑重提醒用户注意本协议中免除东亨科技责任和限制用户权利的条款，请用户仔细阅读，自主考虑风险。未成年人应在法定监护人的陪同下阅读本协议。
2、本协议的效力、解释及纠纷的解决，适用于中华人民共和国法律。若用户和东亨科技之间发生任何纠纷或争议，首先应友好协商解决，协商不成的，用户同意将纠纷或争议提交东亨科技驻地有管辖权的人民法院管辖。
3、本协议的任何条款无论因何种原因无效或不具可执行性，其余条款仍有效，对双方具有约束力。
